Suport post{0}}venda excepcional per als vostres equips de manipulació de bobines
Amb deu anys d'experiència en la producció d'equips de manipulació de bobines d'alta-qualitat per a l'automatització de l'estampació, a Fanty entenem que la nostra dedicació a vostè va molt més enllà del punt de venda. Per resoldre els vostres problemes i garantir la vostra satisfacció amb els nostres béns i serveis, hem dissenyat acuradament el nostre servei post-venda.
370
Personal professional
Des del 2013
Fundada a
45,000㎡
Zona de fàbrica
OEM/ODM
Serveis personalitzats
Quins són els problemes típics de post-venda?
Retards de producció i temps d'inactivitat
El temps d'inactivitat inesperat per fallades d'equips és un dels problemes més importants als quals s'enfronta qualsevol empresa d'automatització d'estampació.
Assistència Tècnica i Diagnòstic
Fins i tot amb la formació adequada, podríeu trobar-vos amb dificultats tècniques perquè els equips de manipulació de bobines poden ser complicats.
Manteniment i Formació
Pot ser difícil entendre els matisos del manteniment rutinari, i les noves contractacions o les modificacions als vostres procediments de producció poden requerir més formació en equips de manipulació de bobines.
Serveis fantàstics per a l'assistència post{0}}venda
Cobertura de garanties
Durant el -període de garantia d'un any que inclou tots els nostres equips de manipulació de bobines, substituirem o repararem qualsevol peça danyada sense cap cost addicional per a vostè. Defensem amb confiança la qualitat i la fiabilitat dels nostres productes, com ho demostra la nostra garantia.
01
Disponibilitat de peces de recanvi
Per a tots els nostres models d'equips, disposem d'un estoc important de recanvis autèntics de marques-conegudes. En cas d'avaria, això garanteix que podrà obtenir ràpidament les peces necessàries, minimitzant els temps d'inactivitat i mantenint l'eficiència de la seva producció.
02
A -Assistència al lloc
Els nostres especialistes qualificats estan disponibles per visitar el vostre negoci si l'ajuda remota és insuficient. Tenen l'equip i saben-com són necessaris per identificar i solucionar problemes al-lloc, reduint les interferències amb el vostre negoci.
03
Actualitzacions i actualitzacions de programari
El programari que gestiona la nostra maquinària de manipulació de bobines està en constant desenvolupament i millora. Per millorar la compatibilitat amb altres sistemes, afegir funcions noves i augmentar la velocitat, oferim actualitzacions i actualitzacions de programari freqüents.
04
Aportació del consumidor i millora contínua
Agraïm les vostres aportacions i les incloem als nostres esforços continus per millorar. Per assegurar-vos que esteu satisfet amb els nostres béns i serveis, el nostre equip postvenda-te fa un seguiment freqüent.
05
Per què escollir-nos?
Competència tècnica
El nostre personal d'enginyers i tècnics qualificats està{0}}molt versat en equips de manipulació de bobines i automatització d'estampació. Podem respondre a les vostres consultes tècniques, suggerir productes i oferir solucions adaptades a les vostres necessitats úniques.
Atenció al client
Reconeixem que el servei post-venda i l'assistència post-venda són igualment crucials. Des de la primera consulta fins a la instal·lació i posada en marxa de l'equip, el nostre personal d'atenció al client compromès està aquí per ajudar-vos durant tot el procés de venda. El nostre objectiu és oferir-vos una experiència fluida i-sense problemes.
Experiència en el sector
Després d'haver treballat en el sector de l'automatització de l'estampació durant 13 anys, tenim una profunda consciència de les oportunitats i problemes als quals s'enfronten els nostres clients. A causa de la nostra experiència en el camp, podem oferir-vos un assessorament exhaustiu que us ajudarà a maximitzar les vostres operacions.
Confiança i reputació
Des de l'any 2013, hem establert una reputació estel·lar en el sector de l'automatització de l'estampació oferint als nostres clients béns i serveis de primer nivell. Les empreses de tot el món ens han confiat i s'han mantingut fidels gràcies a la nostra dedicació a la satisfacció del client.
Preguntes freqüents sobre el servei post-venda de Fanty
P: Si el meu equip de manipulació de bobines funciona malament durant les hores de producció, què he de fer?
R: En cas d'un mal funcionament, truqueu immediatament a la nostra línia d'assistència postvenda les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. La teva trucada serà atesa ràpidament pel nostre equip de tècnics. Inicialment us faran una sèrie de preguntes sobre els símptomes i les circumstàncies que van precedir l'avaria en un esforç per diagnosticar el problema de forma remota. Depenent de la vostra ubicació, us enviarem un professional tan aviat com sigui possible si la resolució remota de problemes és insuficient. Per reduir el temps d'inactivitat de la producció, disposem d'un important inventari de peces de recanvi perquè puguem reemplaçar ràpidament qualsevol peça que no funcioni correctament i que el vostre equip torni a funcionar.
P: Què passa si no sé quina peça de recanvi necessito per al meu equip de manipulació de bobines?
R: El nostre departament de peces us pot ajudar si no esteu segur de quina peça de recanvi necessiteu. Ens podem contactar per correu electrònic aFanty@sz-fanty.com. Doneu-nos informació sobre el vostre equip, inclòs el número de model, el número de sèrie (si està disponible) i una descripció del problema o del component que cal substituir. El nostre personal experimentat l'ajudarà a seleccionar la peça adequada i us donarà detalls sobre disponibilitat i cost. Per tal de minimitzar el temps d'inactivitat del vostre equip, disposem d'un important inventari de recanvis autèntics i farem tot el possible per fer-vos arribar la peça el més aviat possible.
Com contactar amb nosaltres?
Ens dediquem a oferir-vos el millor servei post{0}}venda possible. El nostre objectiu és ser el vostre soci d'automatització d'estampació fiable, ajudant-vos en totes les etapes i ajudant-vos a aconseguir-èxit a llarg termini amb la vostra maquinària de manipulació de bobines. No dubteu a posar-vos en contacte amb el nostre-personal del servei postvenda si necessiteu ajuda o si teniu cap pregunta. Estem a la vostra disposició.
La nostra adreça
10D, Bloc B, Central Avenue, Xixiang Street, No.2004-1, BaoYuan Rd, Baoan District, Shenzhen, Xina
Número de telèfon
008615014793070
-Correu electrònic
fanty@sz-fanty.com
